TIN TỨC > TIN CÔNG TY
THÔNG BÁO: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NGUYÊN NHÂN SÁNG « ĐÈN BÁO KIỂM TRA ĐỘNG CƠ » TRÊN XE MAZDA3 (ĐỘNG CƠ 1.5L)
Tin đăng ngày: 7/4/2016 - Xem: 1835
 
Kính gửi Quý khách hàng/Quý Báo Đài,
 
Trước hết, Công ty VinaMazda và Mazda Nhật Bản xin được gửi lời xin lỗi chân thành vì sự việc xảy ra đã gây bất an trong quá trình sử dụng xe của Quý khách hàng.
Theo thông báo mới nhất từ Mazda Nhật Bản phát hành vào tháng 03/2016,  hiện tượng sáng « đèn báo kiểm tra động cơ » đã được ghi nhận trên một số xe Mazda3 (động cơ 1.5L) và xác nhận nguyên nhân là do kim phun bị tắc nghẽn bởi muội than dẫn đến lượng nhiên liệu phun vào buồng đốt bị giảm. Đến thời điểm hiện tại, kết quả điều tra trên những xe có hiện tượng sáng « đèn báo kiểm tra động cơ » cho thấy thành phần chính của muội than là Kẽm (Zn). Tuy nhiên, nguồn gốc hay cơ chế làm Kẽm (Zn) xuất hiện trong hệ thống nhiên liệu vẫn đang được Mazda Nhật Bản tiến hành kiểm nghiệm và đánh giá. 
 
Do đó để ngăn ngừa tối đa sự ảnh hưởng của Kẽm (Zn) đến hệ thống nhiên liệu, đồng thời được sự chấp thuận của Cục Đăng Kiểm, Công ty VinaMazda và Mazda Nhật Bản sẽ tiến hành thay thế các phụ tùng có chứa thành phần Kẽm (Zn) trong hệ thống nhiên liệu bằng bộ phụ tùng cải tiến bao gồm ống dẫn nhiên liệu (từ nắp đổ nhiên liệu đến thùng nhiên liệu) và các ống nối trong hệ thống nhiên liệu. Đồng thời, chúng tôi cũng tiếp tục áp dụng các biện pháp xử lý đã và đang thực hiện như vệ sinh kim phun bằng máy chuyên dùng và sử dung dịch làm sạch (Deposit Cleaner) do tập đoàn Mazda Nhật Bản cung cấp để giúp ngăn ngừa quá trình đóng muội than trên kim phun. 
 
Hiện tại, chúng tôi đang trong quá trình chuẩn bị các phụ tùng cần thiết cho việc thay thế với thời gian dự kiến từ giữa tháng 04/2016 và trước tiên áp dụng cho các xe Mazda3 đang có hiện tượng sáng “đèn báo kiểm tra động cơ” do kim phun bị tắc nghẽn. 
Về mặt kỹ thuật, Mazda Nhật Bản cam kết hiện tượng sáng “đèn báo kiểm tra động cơ” không có bất kỳ nguy cơ nào ảnh hưởng đến chất lượng động cơ cũng như các vấn đề an toàn và khí thải của xe (tính tới thời điểm hiện tại và không ghi nhận bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến an toàn trong vận hành). Ngoài ra, lập trình hệ thống điều khiển động cơ cho sáng “đèn báo kiểm tra động cơ” nhằm mục đích cảnh báo sớm đến người dùng. Do đó, chúng tôi khuyến cáo trong trường hợp khách hàng phát hiện tình trạng sáng “đèn báo kiểm tra động cơ” thì hãy mang xe đến Trạm Dịch Vụ Ủy Quyền Mazda gần nhất để được kiểm tra & xử lý miễn phí.  
Công ty VinaMazda và Mazda Nhật Bản đang thực hiện nghiêm túc quá trình điều tra để có thể đưa ra kết luận cuối cùng và các giải pháp xử lý triệt để hiện tượng trên trong thời gian sớm nhất. 
 
Một lần nữa, chúng tôi xin được cảm ơn vì sự cảm thông của Quý Khách Hàng/Quý Báo Đài. Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến Quý Khách hàng/Quý Báo Đài ngay khi nhận được thông tin kết luận cuối cùng từ tập đoàn Mazda Nhật Bản về hiện tượng sáng “đèn báo kiểm tra động cơ” trên xe Mazda3 trong thời gian sớm nhất.
Trân trọng,
Tin tức khác:
NHỮNG LÝ DO NÊN SỞ HỮU MAZDA3 NGAY SAU TẾT (26/2/2019)
NHẬN NGAY QUÀ TẾT LÊN ĐẾN 30 TRIỆU KHI MUA MAZDA CX-5 (17/1/2019)
MAZDA BT-50 ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 30 TRIỆU ĐỒNG TRONG THÁNG 12 (19/12/2018)
VÌ SAO NÊN SỞ HỮU MAZDA3 NGAY TRONG THÁNG 12 (19/12/2018)
VƯỢT MỐC 120.000 XE: MAZDA ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 30 TRIỆU ĐỒNG (7/12/2018)
GIỚI THIỆU MAZDA2 MỚI VÀ XE MAZDA NỘI THẤT SÁNG MÀU (4/12/2018)
🚗CHƯƠNG TRÌNH "CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG" MAZDA🚗 (9/10/2018)
CHĂM SÓC & BẢO DƯỠNG HỆ THỐNG PHANH XE MAZDA (22/9/2018)
TUẦN LỄ VÀNG MAZDA - SỞ HỮU XE KHÔNG LO CHI PHÍ (27/8/2018)
MAZDA CX-5 TIẾP TỤC DẪN ĐẦU PHÂN KHÚC (21/8/2018)
MAZDA CX-5 TIẾP TỤC DẪN ĐẦU PHÂN KHÚC (21/8/2018)
MAZDA VIỆT NAM TẶNG GÓI BẢO DƯỠNG MIỄN PHÍ LÊN ĐẾN 10.000 KM (15/8/2018)
MAZDA BT-50 2019 RA MẮT, GIÁ TỪ 655 TRIỆU ĐỒNG (11/8/2018)
MAZDA VIỆT NAM TẶNG GÓI BẢO DƯỠNG MIỄN PHÍ LÊN ĐẾN 10.000 KM (10/8/2018)
THACO CÔNG BỐ GIÁ BÁN XE MAZDA THÁNG 07/2018 (11/7/2018)
 
SẢN PHẨM
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hotline - 0947113335
Hôm nay: 148 | Tất cả: 921,849
DỊCH VỤ
Tin tức
NHỮNG LÝ DO NÊN SỞ HỮU MAZDA3 NGAY SAU TẾT
NHẬN NGAY QUÀ TẾT LÊN ĐẾN 30 TRIỆU KHI MUA MAZDA C ...
MAZDA BT-50 ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 30 TRIỆU ĐỒNG TRONG THÁ ...
VÌ SAO NÊN SỞ HỮU MAZDA3 NGAY TRONG THÁNG 12
VƯỢT MỐC 120.000 XE: MAZDA ƯU ĐÃI LÊN ĐẾN 30 TRIỆU ...
GIỚI THIỆU MAZDA2 MỚI VÀ XE MAZDA NỘI THẤT SÁNG MÀ ...
Dịch vụ
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC DỊCH VỤ XE MAZDA TRONG THÁNG ...
MAZDA TRI ÂN KHÁCH HÀNG VỚI CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI DỊ ...
CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CUỐI NĂM CỦA MAZD ...
Dịch vụ sửa chữa
Thay thế linh kiện phụ tùng
Bảo dưỡng đình kỳ
Lái xe an toàn
4 thao tác sửa xe đơn giản ai đi ô tô cũng cần biế ...
Kinh nghiệm xử lý kính mờ khi lái xe trời mưa
Tầm quan trọng của cần gạt nước khi trời mưa
Giảm tai nạn bằng công nghệ xe "nói chuyện" với nh ...
Loay hoay phân biệt các mẫu xe hơi
Ý nghĩa của mô-men xoắn
 
Vũ Thành Vinh - Trưởng nhóm bán hàng Mazda Vinh.
Hotline: 0947113335
Email: vuthanhvinh@vinamazda.vn
Phòng KD Mazda - Địa chỉ: Ngã tư sân bay- Đại lộ Lenin - TP Vinh - Nghệ An

0947.11.3335